DualTetra FAQ
  • 처음으로
    • 1 디바이스
      • 1-1 Q. 듀얼테트라는 어떤 원리로 작동하나요?
      • 1-2 Q. 초음파 및 전기 자극 기술이 피부에 어떤 영향을 미치나요?
      • 1-3 Q. 디바이스 사용 후 어떤 효과를 기대할 수 있나요?
      • 1-4 Q. 디바이스를 사용할 때 주의해야 할 점이 있나요?
      • 1-5 Q. 디바이스 사용법을 알려주세요.
    • 2 취소/교환/반품
      • 2-1 Q. 교환/반품 기준을 알려주세요.
      • 2-2 Q. 교환/반품하려고 하는데 어떻게 하면 되나요?
      • 2-3 Q. 환불은 언제 되나요?
    • 3 A/S
      • 3-1 Q. 무상 A/S가 가능한가요?
      • 3-2 Q. A/S 절차를 알려주세요
      • 3-3 Q. E샷 (E-Shot) 헤드의 LED 부분에 선이 있어요.
    • 4 배송
      • 4-1 Q. 배송은 얼마나 걸리나요?
      • 4-2 Q. 기본 배송비는 얼마인가요?
      • 4-3 Q. 출고는 몇시까지 인가요?
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Q. 교환/반품하려고 하는데 어떻게 하면 되나요?

뉴로소나 고객센터로 교환/반품을 신청해 주시고 아래 주소로 보내주세요. (단순변심으로 인한 교환/반품은 왕복 배송비 10,000원이 부과됩니다.)

[보내실 곳]

서울특별시 송파구 법원로 11길 11, 문정현대지식산업센터 B동 1307-1310호

[뉴로소나 고객센터]

  • 전화상담: 0507-1364-3562

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